处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括()。

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处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括()。

  • A: 直接指出客户的错误
  • B: 改变接待的场所或时间
  • C: 不能有效处理时帮助客户联系主管
  • D: 与客户一起抱怨
  • E: 真诚道歉

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!