柜台用语规范主要包括:招呼用语规范、致歉用语规范和()规范。
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柜台用语规范主要包括:招呼用语规范、致歉用语规范和()规范。
- A: 道别用语
- B: 交谈用语
- C: 介绍用语
- D: 推销用语
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