一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶,发现有一小瑕疵,要求导游员帮其退还,导游员应()。
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一日本游客在豫园旅游商店购买花瓶,发现有一小瑕疵,要求导游员帮其退还,导游员应()。
- A: 婉言拒绝,告知要有可自己去退还
- B: 坚决回绝,告知售出商品概不退还
- C: 婉言拒绝,建议其找消费者协会投诉
- D: 积极协助,必要时陪同前往
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!