搜题，就来89问答库在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是：（）
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在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是：（）
- A: 为客服代表服务质量评估提供依据
- B: 客服代表依赖监听者
- C: 保证双方及时交流沟通
- D: 过分依赖电话录音系统，可能放松实时监控力度
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
用心做一件事，就一定会收到赞赏
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