在质量管理的概念体系中,内部顾客就是组织内部互相协作的"下一个环节"、"下一道工序"。()
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在质量管理的概念体系中,内部顾客就是组织内部互相协作的"下一个环节"、"下一道工序"。()
- A: 正确
- B: 错误
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