事件解决的评估机制不包括哪项()
2 阅读
事件解决的评估机制不包括哪项()
- A: 事件解决率
- B: 事件平均解决时间
- C: 事件未解决率
- D: 满意度调查机制
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!