服务级别经理的职责包括下列哪项?()

7 阅读

服务级别经理的职责包括下列哪项?()

  • A: 就服务级别协议与顾客商定服务目标
  • B: 设计支撑服务的技术架构
  • C: 确保要求的合同和协议准备就绪
  • D: 确保实现与顾客约定的全部服务级别

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!