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CSI调查，在“服务顾问”因子中不包括的是（）

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CSI调查，在“服务顾问”因子中不包括的是（）

  • A: 礼貌友善
  • B: 有求必应
  • C: 接车过程迅速
  • D: 对维修保养的内容解释详细

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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