下列关于顾客在维修作业过程中不愿意增项叙述不正确的是()

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下列关于顾客在维修作业过程中不愿意增项叙述不正确的是()

  • A: 不应强求顾客答应
  • B: 那就不需要任何记录
  • C: 要和顾客解释清楚

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!