下列对于一线客户运维的统计分析工作中说法错误的是()。
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下列对于一线客户运维的统计分析工作中说法错误的是()。
- A: 需每日1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作日报
- B: 需每月1次对咨询、服务、事件记录进行统计分析,制作月报
- C: 需每月1次组织用户满意度调查
- D: 需两月1次组织用户满意度调查
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!