关于CRM说法错误的是()
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关于CRM说法错误的是()
- A: 追求客户的终生价值
- B: 是商业实践与信息技术的紧密结合
- C: 以一张面孔面对客户
- D: 弱化企业间的竞争
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!