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关于CRM说法错误的是（）

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关于CRM说法错误的是（）

  • A: 追求客户的终生价值
  • B: 是商业实践与信息技术的紧密结合
  • C: 以一张面孔面对客户
  • D: 弱化企业间的竞争

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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