面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是()。
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面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是()。
- A: 说话委婉
- B: 据理力争
- C: 先表示理解
- D: 引导客户站在互相理解的角度解决问题
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