面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是()。

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面对固执己见型客户的投诉处理建议不正确的是()。

  • A: 说话委婉
  • B: 据理力争
  • C: 先表示理解
  • D: 引导客户站在互相理解的角度解决问题

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!