柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()
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柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()
- A: 在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
- B: 接听私人电话不超过2分钟
- C: 在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明
- D: 在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!