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信息管理的目的是解决日益增长的信息需求和相对滞后的信息服务之间的矛盾。

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信息管理的目的是解决日益增长的信息需求和相对滞后的信息服务之间的矛盾。

A: 正确
B: 错误

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在呼叫中心中，计算机电话集成简称（）。

（）产品过使用电话，为企业提供积极有效的互动营销渠道，有效地寻找目标客户，维护客户信息，最终实现产品销售。

在呼叫中心中，IVR全称为（）。

客户关系管理简称为（）.

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