根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。

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根据《公路客运服务“三优”“三化”规范》,“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和()。

  • A: 服务环境优美化
  • B: 服务效率高效化
  • C: 服务质量标准化
  • D: 服务活动多样化

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