搜题，就来89问答库按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）
- A: 办理业务与客户对话时说："请您"或"对不起"
- B: 主动询问需求时说："请问您办理什么业务？"
- C: 当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问："您好，请问我能为您做些什么？"
- D: 当业务繁忙时应对客户说："对不起，让您久等了"
- E: 客户办理业务发生错误时应说："非常抱歉，我们正全力排除故障，请您稍等"
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
用心做一件事，就一定会收到赞赏
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