搜题，就来89问答库在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。
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在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。
- A: 营销管理
- B: 过程管理
- C: 客户状态管理
- D: 客户成本管理
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