接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()。
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接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()。
- A: 以牙还牙,粗鲁的对话
- B: 礼貌询问对方不满的原因
- C: 直接挂电话
- D: 直接挂电话,稍后再回电话
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!