客户满意度受两大因素影响,其中哪不是()
0 阅读
客户满意度受两大因素影响,其中哪不是()
- A: 客户的实际获得值
- B: 客户的满足感
- C: 客户的期望值
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!