以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。
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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。
- A: 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
- B: 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
- C: 泛指病人管理的每一个环节
- D: 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
- E: 重视第一线服务人员的素质
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!