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1.
前厅部能接触到各类客人，需要处理各种（），并涉及到各个部门。
2.
旅游者通过电话、信件、电报、电传等直接向饭店提出订房要求，这种方法为（）。
3.
饭店（）部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。
4.
当客人进入饭店，第一个为他提供服务的就是（）部服务人员。
5.
饭店的（）部是向住店宾客提供服务的活动中心。

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关于水、电解质和酸碱平衡失调的治疗，下列正确的是（）
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