顾客在购买服务之前,往往不能确定他能得到什么样的服务,这说明服务具有()。
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顾客在购买服务之前,往往不能确定他能得到什么样的服务,这说明服务具有()。
- A: 不可感知性
- B: 差异性
- C: 不可分离性
- D: 不可贮存性
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