搜题，就来89问答库大多数电话监听都采取抽样调查方式，所以选取什么样的样本来正确地反映客服代表服务质量就很重要。因此样本的选取应具有普遍性和（）。
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大多数电话监听都采取抽样调查方式，所以选取什么样的样本来正确地反映客服代表服务质量就很重要。因此样本的选取应具有普遍性和（）。
- A: 连续性
- B: 客观性
- C: 交互性
- D: 全面性
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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